BTK Akademi Sertifikam Ne E-Devlet'te Ne De Hesabımda Görünüyor

BTK Akademi üzerinden “Müşteri Memnuniyeti” eğitimini tamamladım ve sertifikamı aldım. Ancak bugün e-Devlet’e girdiğimde sertifikamın görünmediğini fark ettim. Platformda sertifikaların e-Devlet’te görüneceği yönünde bir beklenti oluşturulmasına rağmen, e-Devlet profilimde bu sertifika yer almıyor.

BTK Akademi hesabıma girdiğimde de “hesabınızda sertifikanız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Yani hem e-Devlet’te hem de BTK Akademi hesabımda sertifikam görünmüyor. Benzer şikayetleri başka kullanıcılarda da gördüğüm için henüz destek birimine ulaşmadan bu durumu buradan dile getirmek istedim.

İzmir’de ikamet ediyorum ve bu eğitime ayırdığım emek ve zamanın boşa gitmesini istemiyorum. Mevcut sertifikamın hem BTK Akademi hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını hem de e-Devlet’te görünmesini rica ediyorum. Ayrıca bundan sonra alacağım sertifikaların e-Devlet’te yer alıp almayacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer e-Devlet’te görünmeyecekse, zaman kaybı yaşamamak için bunu önceden bilmek istiyorum.