to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Sahadaki İlgisizlik
Yaklaşık 30 yıl boyunca önceki şirketimle, son 6 aydır da yeni şirketim Matur Ltd. Şti. Adına işlettiğim Luma Premium Market’te bat ürünlerinin son satıcısı olarak hizmet vermekteyim. Ancak Aydın Didim bölgesindeki bat bayisinin sahada kesinlikle denetlenmediğini ve tamamen plasiyerin inisiyatifine bırakılmış bir yönetim tarzı olduğunu görüyorum.
Yeni açtığım bu lokasyonda 6 aydır aktif olarak satış yapmama rağmen, bir kez bile bat temsilcisi iş yerime gelerek ziyaret gerçekleştirmedi, işletmemi yerinde incelemedi ve tarafıma herhangi bir görüşme ya da destek talebinde bulunmadı. Sahadaki bu ilgi eksikliği, hem markanın temsil biçimi hem de satış ve müşteri ilişkileri açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bat’in Aydın Didim bayisini ve bölgede görev yapan plasiyeri saha açısından düzenli olarak denetlemesini, yeni açılan ve yıllardır bat ürünlerini satan işletmelerle aktif olarak ilgilenmesini ve sahadaki bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak T.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Tekrar aramanızı bekliyorum
Sanırım yurt dışı temsilciliği ile iletişime geçmeyi denemekte fayda var. Bu kadar alakasız ilgisiz bayii ve firma ticari hayatım boyunca görmedim.
