to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahisinde Yosunlaşma Sorunu Ürünü İşlevsiz Kıldı
Yaklaşık 5 ay önce Carrefour mağazasından Brita sürahi satın aldım ve o günden beri düzenli olarak filtrelerini de alarak kullanıyordum. Ancak son 3 filtredir sürahide yosunlaşma sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu durum düzelmediği için sürahiyi artık kullanamıyorum. Bu süreçte filtrelere boşuna para vermiş oldum ve ürün benim için tamamen işlevsiz hale geldi.
Brita markasına güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak sürahinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve yosunlaşma sorununun tekrarlaması hem sağlık açısından endişe verici hem de mağdur edici bir durum oluşturdu.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Teşekkür ederim
