to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Takip Numarası Sistemde Yok
18.09.2026 tarihinde bolero.com.tr internet sitesi üzerinden bir225KO6147V sipariş numarasıyla çorap siparişi verdim. Sitede siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Hepsijet sayfasında yer alan tcx640996105172 takip numarası ile sorgulama yaptığımda ise “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmaması ve takip numarasının sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin acilen kontrol edilmesini ve ürünlerimin ivedi şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 225KO6147V numaralı siparişinizin** kargo sürecini kontrol ettik. Gönderiniz şu anda Avcılar Dağıtım Merkezi'nde görünmektedir. Siparişinizin kargoya verildi olarak görünmesine rağmen takip ekranında kargo hareketlerinin görüntülenememesi nedeniyle yaşadığınız durumu anlıyoruz. Gönderinizin güncel durumunu kontrol ederek süreci yakından takip ediyor olacağız. Kargo hareketlerinde güncelleme olmaması veya teslimat sürecinde bir aksaklık yaşanması durumunda, gerekli kontrolleri sağlayarak sürecin çözümü için ilgili birimlerle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Süreç boyunca siparişinizle ilgili destek almak istediğiniz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bolero Müşteri Hizmetleri
