to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Bıçak İçin Değişim Ve İade Talebi
Bir Tıkla Kapında isimli internet sitesinden birkaç gün önce bir bıçak satın aldım. İlan görselinde bıçak oldukça kaliteli ve gösterişli görünüyordu, bu yüzden sipariş verdim. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kalitesiz ve dandik bir bıçak göndermişler.
Ürün ne vaat edildiği gibi ne görseldeki modele benziyor, ne de beklediğim kaliteyi karşılıyor. İlanda gösterilen bıçakla gönderilen bıçak arasında bariz fark var. Ürünü iade etmek veya en azından ilandaki videoya/görsele gerçekten uyan bir bıçakla değişim yapmak istiyorum. Eğer ilandaki gibi ürünü gönderemeyeceklerse ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için firmayla telefon üzerinden irtibata geçemedim. Şikayetim üzerine benimle iletişime geçilerek, ya ilandaki ürüne uygun bir bıçak gönderilmesini ya da ücret iadesi talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum.
