İptal Ve Tam İade Talebi: Bionluk Sosyal Medya Hizmetinde Eksik Çalışma

Kemal

618

31 Mart tarihinde Bionluk üzerinden bir sosyal medya uzmanıyla anlaştım ve 2.700 TL ödeme yaptım. Kendisiyle yalnızca Bionluk içi mesajlaşma üzerinden iletişim kurduk. Anlaşma sürecinde, hesabımda daha önce yüklü olan eski videoların ve gönderilerin düzenlenmesini özellikle talep ettim ve bu talebim satıcı tarafından kabul edildi.

Ancak süreçte yalnızca 3–4 tane yeni gönderi hazırladılar, bunun dışında ne eski gönderilerimle ilgili ne de düzenli içerik üretimi anlamında kayda değer bir çalışma yapılmadı. Daha sonra satıcı, geçmişe yönelik gönderileri düzenlemenin etkileşimi olumsuz etkileyeceğini, sadece yeni gönderiler için çalışma yapacağını söyledi. Oysa ben baştan beri özellikle eski içeriklerimin de düzenlenmesi konusunda anlaşmaya vardığımı düşünerek bu hizmeti satın almıştım.

Bionluk içi mesaj üzerinden, yanlış anlaşıldığını düşündüğüm bu durum nedeniyle işin iptal edilmesini ve ödediğim 2.700 TL tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Verilen hizmetin hem kapsam hem de çıktı olarak başlangıçta konuştuğumuzla uyuşmadığını, çok sınırlı sayıda gönderi hazırlanmasının benim için yeterli olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, Bionluk üzerinden yaptığım bu işin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer yanlış anlaşılmaların ve mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

09 Nisan 13:58

Bionluk üzerinden zeynephtp adlı kişiyle sosyal medya yönetimi hizmeti için anlaştım. Sosyal medya hesaplarımın dağınık görünümünün toparlanmasını istedim ve bu hizmet karşılığında 2.700 TL ödemeyi Bionluk üzerinden yaptım. Ancak tarafıma gönderdiği çalışmalar yapay zeka ile hazırlanmış, düzensiz, alakasız ve tam bir kaos halindeydi.

Buna rağmen işi düzgün şekilde yapmadığı halde “işi yaptım, teslim ettim” diyerek kendini haklı göstermeye çalıştı. Ayrıca haksız yere Bionluk yetkililerine beni durmadan onu rahatsız eden biri gibi göstermeye çalıştı ve süreç boyunca sürekli suçlayıcı, gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulundu. Neyse ki Bionluk yöneticileri sürece müdahale ederek gerçeği ortaya çıkardı ve benim tarafımda oldu.

Ben bu süreci zorlukla atlatmış olsam da, aynı durumu başkalarının yaşamaması için bu kişinin hesabının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu kişinin benzer şekilde başka kullanıcıları da yanıltabileceğini düşündüğüm için, hem benim yaşadığım olumsuzlukların dikkate alınmasını hem de diğer kullanıcıların korunması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.