Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ekte resmi bulunan bel yastığını 01.11.2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile sipariş verdim ancak 04.11.2024 günü gelen Sürat Kargo Samsun 56 şubesi çalışanı iş yerimizin girişinden ürünü almamız gerektiğini, yukarıya (adreste yazılı bulunan kaleme) ürünü getiremeyeceğini, yoksa iade edeceğini belir...

20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim a...

30 Nisan günü Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından 3 Mayıs günü teslim edilecektir diye mesaj geldi ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Her gün teslim edilecek diye mesaj geliyor ancak ürün asla teslim edilmiyor. Sürat Kargo'ya zaten ulaşmak imkansız. Trendyol müşteri...

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, modamed yatak by Modalife mağazasından Sandalie markasına ait 4 adet Violet Beyaz sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10394312138). Siparişim 10 Ağustos’ta “Kargo Life” adlı bir firmaya teslim edilmiş görünüyor ve Trendyol’da 18 Ağustos’a kadar teslim e...

30 ekimde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 31 Ekim de kargom Sürat Kargo Maltepe transfer merkezine ulaştı ancak bugüne kadar herhangi bir hareket olmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda "böyle bir olayın normal olmadığını ancak şikayet kaydını oluşturup kargomun en kısa zamanda bana ulaştırılacağı"...