to read complaints and reviews, or file yours.Bianca Vetro Sıvı Cam Ürününün Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Bianca vetro sıvı cam ürününü, ambalaj üzerinde belirtilen kriterlere uygun şekilde banyo zeminimde, yaklaşık 3 metrekarelik alanda uyguladım. Uygulamadan önce aynı yer karolarına yine Bianca’dan aldığım boyayı uygulamış ve sonrasında sıvı camı bunun üzerine yapmıştım. Uygulamayı yaptıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde zeminde dökülmeler başladı ve kaplama bütünlüğünü kaybetti. Banyo gibi ıslak bir alanda özellikle dayanıklı olmasını beklediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar konu ile ilgili olarak Bianca markasıyla doğrudan bir iletişime geçmedim ve sorunu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Boyayı ve sıvı camı ambalajda belirtilen talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle, hem boyanın hem de problemli sıvı cam ürününün ücret iadesini yahut alternatif olarak bir kutu boya ve bir kutu sıvı camın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
G*** isimli bir personel beni aradı, konuyu anlattım ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Çarşamba günü mesaj attım ama yanıt alamadım. Daha sonra bir dönüş aldım fakat sonuç elde edemedim ve marka beklentilerimi karşılamadı.
