Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Kazandığım Blackjack Elinin Teknik Hata Nedeniyle Ödenmemesi

profile
Sadık
02 Aralık 2025 10:48
1.290
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
“Anlık olarak yaşanabilecek bir durum olduğu belirtildi ama mağduriyetim yine de giderildi bundan dolayı çok mutluyum teşekkür ederim Biabet.”

Biabet'in Canlı Casino bölümünde, yüksek bahis yaptığım bir Blackjack masasında kart dağıtımı sırasında beklenmedik bir teknik donma sorunu yaşadım. Bağlantım stabil olmasına rağmen oyun ekranı tamamen kilitlendi ve masaya tekrar bağlanamadım.

Bu teknik aksaklık nedeniyle oyunu takip edemedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, o eli kazanmama rağmen (ekran görüntüsü alamasam da bahis geçmişinde görünüyor) oyun sonucunun "teknik hatadan dolayı geçersiz" sayıldığını ve bahsin iade edildiğini gördüm. Oysa teknik arıza site kaynaklı olup, sonuçlanmış olan bir kazancın iade edilmesi değil, kazancın eksiksiz ödenmesi gerekirdi. Sitenin teknik altyapı zafiyetinden dolayı müşterinin kazancının ödenmemesi haksız bir uygulamadır.

Bu durum, büyük meblağlar söz konusu olduğunda oyuncuların sitenin insafına kaldığını gösteriyor. Teknik hataların faturası oyuncuya kesilemez. Kazanılan elin karşılığı olan tutarın eksiksiz olarak hesaba tanımlanmasını istiyorum.

03 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Biabet Ailesi olarak yaşamış olduğunuz sorun ve problemden dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Bununla birlikte ilgili birim incelemelerini sürüdüryor olup sizler ile sorunun çözümü ile alakalı en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir.

Sadık
Sadık
04 Aralık 2025 11:28

Anlık olarak yaşanabilecek bir durum olduğu belirtildi ama mağduriyetim yine de giderildi bundan dolayı çok mutluyum teşekkür ederim Biabet.

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Ahmet
12 Ekim 2025 14:20
938
"Teknik hata dedikleri hata giderilmiş son sefer yaşadığım sorun da ki para iadem hesabıma yansıdı teşekkür ederim"
5
Mümin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Mümin
25 Ekim 2025 14:51
1.070
"Kuponum inceleme sonucunda herhangi bir risk görülmemiş ve kazancım tarafıma aktarılmıştır teşekkürler"

Biabet Kazancımı Gerekçesiz İptal Etti, Ödeme Yapılmıyor!

profile
Rahim
25 Kasım 2025 04:36
1.420
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhan
09 Ağustos 2025 03:17
1.283
5
Muhsin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet'te 10 Bin Tl Param Kayboldu, İki Gündür Çözüm Yok

profile
Muhsin
10 Kasım 2025 18:06
1.220
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz