Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Kazandığım Blackjack Elinin Teknik Hata Nedeniyle Ödenmemesi

profile
Sadık
02 Aralık 2025 10:48
1.230
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
“Anlık olarak yaşanabilecek bir durum olduğu belirtildi ama mağduriyetim yine de giderildi bundan dolayı çok mutluyum teşekkür ederim Biabet.”

Biabet'in Canlı Casino bölümünde, yüksek bahis yaptığım bir Blackjack masasında kart dağıtımı sırasında beklenmedik bir teknik donma sorunu yaşadım. Bağlantım stabil olmasına rağmen oyun ekranı tamamen kilitlendi ve masaya tekrar bağlanamadım.

Bu teknik aksaklık nedeniyle oyunu takip edemedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, o eli kazanmama rağmen (ekran görüntüsü alamasam da bahis geçmişinde görünüyor) oyun sonucunun "teknik hatadan dolayı geçersiz" sayıldığını ve bahsin iade edildiğini gördüm. Oysa teknik arıza site kaynaklı olup, sonuçlanmış olan bir kazancın iade edilmesi değil, kazancın eksiksiz ödenmesi gerekirdi. Sitenin teknik altyapı zafiyetinden dolayı müşterinin kazancının ödenmemesi haksız bir uygulamadır.

Bu durum, büyük meblağlar söz konusu olduğunda oyuncuların sitenin insafına kaldığını gösteriyor. Teknik hataların faturası oyuncuya kesilemez. Kazanılan elin karşılığı olan tutarın eksiksiz olarak hesaba tanımlanmasını istiyorum.

03 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Biabet Ailesi olarak yaşamış olduğunuz sorun ve problemden dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Bununla birlikte ilgili birim incelemelerini sürüdüryor olup sizler ile sorunun çözümü ile alakalı en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir.

Sadık
Sadık
04 Aralık 2025 11:28

Anlık olarak yaşanabilecek bir durum olduğu belirtildi ama mağduriyetim yine de giderildi bundan dolayı çok mutluyum teşekkür ederim Biabet.

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet'te Kupon İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ahmet
12 Ekim 2025 14:20
927
"Teknik hata dedikleri hata giderilmiş son sefer yaşadığım sorun da ki para iadem hesabıma yansıdı teşekkür ederim"

Biabet Kazancımı Gerekçesiz İptal Etti, Ödeme Yapılmıyor!

profile
Rahim
25 Kasım 2025 04:36
1.350
5
Remzi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Remzi
26 Mart 2025 23:20
877
"Canlı casino oyunlarında yaşadığım bağlantı kopma ve donma sorunlarıyla ilgili geri dönüş yaparak gerekli incelemeyi sağladığınız için teşekkür ederim. Oyunda yaşanan aksaklıkların tekrarlanmaması için önlem almanız güvenimi artırdı. Daha stabil ve adil bir oyun deneyimi için gösterdiğiniz çaba için teşekkürler!"
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhan
09 Ağustos 2025 03:17
1.245
Benzer Şikayet Yaz