Trendyol’da Sipariş Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi Misafir Önünde Rezil Olmaya Neden Oldu

Trendyol üzerinden Beylerbeyi profiterol siparişi verdim. Siparişimi 19.59’da oluşturdum, sistemde sürekli “geliyor” bilgisi yer almasına rağmen ürünüm yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti ve sonunda hiç teslim edilmedi.

Bu süreçte evimde misafirlerim vardı ve tamamen bu siparişe güvenerek ikram hazırlığı yapmıştım. Ücret iadesi aldım ancak misafirlerime karşı zor durumda kaldım ve rezil oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının ciddiye alınmasını, özellikle “geliyor” denilerek müşterinin oyalanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Trendyol’un süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

Müşteri adım Kristin Aslan’dır.