Beykoz Sahil Tesislerinde Yüksek Fiyatlı, Yavaş Servis Ve Yetersiz Kahvaltı

Beykoz Sahil Sosyal Tesisleri’ne bugün kahvaltı için gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Sosyal tesisler her zaman kalabalık olur, bunu biliyoruz ve daha önce de defalarca gelmemize rağmen böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştık.

Masaya oturduktan sonra sipariş verebilmek için yaklaşık 10 dakika boyunca garsonların bizi fark etmesini bekledik, kimse dönüp bakmadı. Siparişimiz olan 3 serpme kahvaltı ve 2 menemen ise ancak yarım saat sonra servis edildi. Serpme kahvaltı diye getirilen ürünler, açıkçası normal bir kahvaltı tabağından bile daha zayıftı. Altı kişiydik ama sadece beş dilim kızarmış ekmek geldi, iki‑üç küçük dilim simit konmuştu. Patates tava dedikleri üründe ise sayılabilecek kadar, yaklaşık on dilim patates vardı ve bu miktar altı kişilik bir masa için son derece yetersizdi.

Sonradan ekstra ekmek istediğimizde dahi zorla istemişiz gibi bir tavırla güçlükle getirildi. Üstelik sonradan gelen ekmeğin son kullanma tarihine baktığımızda, sadece iki gün sonra SKT’si dolacak bir ürün olduğunu fark ettik. Ödediğimiz hesap da azımsanmayacak bir tutardı; 3 serpme kahvaltı ve 2 menemen için toplam 2.105 TL ödedik ve karşılığında ne hizmet ne de ürün kalitesi olarak tatmin edici bir deneyim yaşayamadık.

Eskiden bu tesisin kalitesinden memnunduk, ancak son gidişimizde hem servis hızı, hem ürün çeşitliliği ve miktarı, hem de personel ilgisi açısından ciddi bir düşüş olduğunu gördük. Ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz, porsiyonların kişi sayısına uygun olduğu, taze ürünlerin kullanıldığı ve müşteriye daha ilgili davranıldığı bir hizmet bekliyorum. Bu yaşananların dikkate alınarak servis kalitesinin ve kahvaltı içeriğinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.