Betwinner’da 40 Bin TL Çekim Engeli Ve Belge Şartı

Anonim

869

Yaklaşık 3 aydır Betwinner üzerinde para yatırma, para çekme ve hesap işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siteye para yatırırken hiçbir şekilde belge ya da ek evrak talep etmeyen Betwinner, para çekmeye geldiğinde aniden belge bahanesiyle ödememi yapmıyor. Talep ettikleri belgeler de son derece mantıksız ve alakasız şeyler olduğundan hem süreci uzatıyorlar hem de paranıza fiilen el koymuş oluyorlar.

Yaklaşık 40.000 TL tutarındaki paramı çekmek için defalarca denememe rağmen, her seferinde belge talepleriyle oyalandım. Bu belgelerin gerekliliğini sorguladığımda ise, “İstediğimiz belgeleri göndermezseniz herhangi bir işlem yapmayacağız” şeklinde tehditkar ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Üstelik müşteri hizmetleri tarafı, konuşma üslubu olarak da benimle dalga geçer gibi davranarak mağduriyetimi daha da artırdı.

Betwinner’dan öncelikli talebim, beklettiği 40.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve derhal ödenmesi, ardından da hesabımın kapatılmasıdır. Bunun yanında, bu tür uygulamalarla kullanıcılarını mağdur eden bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum.

Gelişme

12 Mart 18:46

09.03.2026 tarihinde Betwinner hesabıma banka havalesi ile 2.000 TL para yatırmak istedim. Havale, Betwinner hesaplarından biri olarak verilen Seyithan demir isimli kişiye ait hesaba başarıyla aktarıldı. Ancak “belge talebi” adı altında bu tutara adeta el konuldu, ne para hesabıma aktarıldı ne de tarafıma iade edildi.

Canlı destek ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. İlk aşamada talep ettikleri belgeleri kendilerine gönderdim, buna rağmen süreç ilerletilmedi. Daha sonra bu durumu gerekçe göstererek, şimdiye kadar hiçbir bahis firmasının istemediği ölçüde kişisel veri talebinde bulundular. Yüzümün farklı açılardan fotoğrafları, yazışma ekran görüntüleri gibi son derece hassas bilgileri göndermemi istediler. Güvenli bulmadığım için bu taleplerini kabul etmediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen, canlı destek ve e‑posta üzerinden “istediğimiz belgeleri göndermezseniz hiçbir işleminizi yapmayacağız, bize gönderdiğiniz diğer mailler görmezden gelinecek ve yok sayılacak” şeklinde, son derece kaba ve emir verir tarzda ifadelerle yanıt aldım. Üç gündür param ortada yok, ne hesabıma geçiyor ne de tarafıma iade ediliyor.

Betwinner’dan, 2.000 TL tutarındaki paramın herhangi bir ek kişisel veri dayatması olmadan, yatırdığım banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca güvenli bulmadığım ölçüdeki kişisel veri talebinin tamamen iptal edilmesini ve belge talebi sürecinde kullanılan, emir verici ve saygısız üslup nedeniyle tarafıma yazılı bir özür verilmesini istiyorum. Havale işlemine ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde ilgili mercilerle paylaşabilirim.

Betwinner

Hesap onayi icin lutfen talep edilen belgeleri eksiksiz ve dogru sekilde iletiniz.

Anonim

Kimlik resimlerini istediniz gönderdim. Sonra yüzünü çek gönder vb. Çıkardınız. Yüzümün resmini ne amaçla kullanacaksınız.

Anonim

İşte güvenli sitede linkinizi taradığımda tahmin ettiğim gibi üyelerin kişisel bilgilerini paylaştığınızı gösteriyor. Kimlik bilgilerimle yapılacak herhangi bir yasadışı işlemde ya da dolandırıcılık faaliyetinde sizi soruymlu tutacağımı bilmenizi isterim. Konu hakkında en kısa zamanda savcılığa da dilekçe vereceğim.