Betsmove sitesinde bugün yaşadığım olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Site zaten slot oyunlarında sürekli kaybettiriyordu, şimdi de açık şekilde kazanmış olması gereken kuponumu haksız yere kaybetmiş sayıyor.
Bugün oynadığım ve yaklaşık 6.200 TL tutarındaki kuponda, seçtiğim maçta takım 2 farkla öne geçti. Normal şartlarda bu kuponun kazanmış sayılması gerekirken, sistem kuponumu kayıp olarak gösterdi. Canlı destek temsilcisine durumu ilettiğimde, “2 fark atmamış” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve kazandığım kuponu kabul etmedi.
Betsmove üzerindeki kullanıcı adım “Ozkaneses”. Kuponumun detaylarının incelenmesini, 2 fark şartının gerçekleştiğinin görülmesini ve haksız yere kayıp gösterilen bu kupon tutarım olan 6.200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.