5 Kasım tarihinde Bets10 hesabımdan İş Bankası aracılığıyla 5.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlem üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Çekmek istediğim tutar hesabımdan düşüldü fakat bankama ulaşmadı.
İlk kez para çekme işlemi deniyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat siteleri yüklenmiyor ve destek alamıyorum. Hesabımda işlemin durumu hakkında herhangi bir bilgi de görüntülenemiyor.
Herhangi bir promosyon, Bonus çevrimi ya da kimlik doğrulama şartı olmadığını biliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve çekmek istediğim tutarın İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.