Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Para Çekme Talebim Onaylanmıyor Ve Tutar Hesaba Geri Dönüyor

Yunus
23 Şubat 02:24318
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Yazdım ve sonuç aldım, daha ne olsun.

Betoffice üzerinde para çekme işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 250 TL tutarındaki para çekme talebimi verdiğimde, çekim onaylanmak yerine tutar tekrar aynı site hesabıma geri dönüyor. Dünden beri bu sıkıntı devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Kaybettiğimiz zaman sistem anında parayı hesabımızdan düşürürken, kazandığımızda paramızı çekmeye çalıştığımızda bu şekilde sorun yaşamak güvenimizi ciddi anlamda zedeliyor. Kullanıcı adım “maxmoney34” olup, bu hesabım üzerinden yaptığım para çekme talebimin neden sürekli geri döndüğü konusunda açıklama yapılmasını ve kazandığım tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Bu sorunun en kısa sürede incelenerek para çekme işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini, hesabımda bir kısıtlama veya benzeri bir durum varsa bunun da açık ve net biçimde tarafıma iletilmesini istiyorum.

23 Şubat 10:43 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Yunus D., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Yunus
Yunus
26 Şubat 03:41

Yazdım ve sonuç aldım, daha ne olsun.

Benzer Şikayetler