Para Çekim Talebim 12 Saatte Duruyor Ve Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum

Betiton hesabıma 1.000 TL yatırım yaptıktan sonra 5.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. 23.12.2025 tarihinde saat 22:31'de banka havalesi yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Sistemde, para çekim talebinin 1–3 saat içinde hesabımdan düşeceği yazıyordu; ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen işlem durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de ulaşamıyorum; büyük ihtimalle engellendiğimi düşünüyorum. Hem paramın çekim talebinin sonuçlanmaması, hem de iletişim kuramamam sebebiyle ciddi bir güven problemi yaşamaya başladım.

5.000 TL tutarındaki para çekim talebimin bir an önce onaylanarak banka hesabıma aktarılmasını; ayrıca hesabıma konulan olası engelleme veya kısıtlamalar varsa, bu konuda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.