Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesaba Erişim Kesildi Ve 7 000 TL Bakiyenin Çekilememesi

profile
Burak
11 Nisan 12:17
6

Betist sitesinde slot oyunlarında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10 Nisan akşam saat 21.00 civarında hesabıma 3.000 TL yatırdım, slot oyunlarında biraz oynadıktan sonra bakiyem 7.000 TL’ye yükseldi. Bunun üzerine oyundan çıkıp çekim talebi vermek istedim, ancak sistem çekim talebini onaylamadı ve yaklaşık 800 TL daha çevrim şartı olduğu söylendi.

Bu sırada bir anda siteden atıldım ve o andan itibaren hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Şu an hem siteye giremiyorum hem de içeride 7.000 TL bakiyem bulunuyor. Canlı destekle görüştüğümde şifremi değiştirmem gerektiği söylendi fakat sitedeki bilgilerim eski olduğu için bu işlemi yapamıyorum. Kayıtlı e‑posta adresime erişimim yok, telefon numaram da güncel değil. Bilgilerimin güncellenmesi için mail attım ancak hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını hem de içeride bulunan 7.000 TL bakiyemin sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İletişim ve destek konusunda da daha hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını istiyorum.

hesaba-erisim-kesildi-ve-7000-tl-bakiyenin-cekilememesi-1.jpg
11 Nisan 15:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz