Betewin Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, 14.000 TL Kazancım Ödenmedi

Betewin adlı siteye “believing” kullanıcı adıyla kayıt olup 6.000 TL yatırım yaptım. Şampiyonlar Ligi karşılaşmalarında yaptığım bahisler sonucunda hesabımdaki bakiye yaklaşık 14.000 TL’ye yükseldi. Ardından deneme amaçlı 2.000 TL çekim talebi verdim; ancak hemen ardından hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım otomatik olarak askıya alındı ve incelemeye alındığım söylendi.

18 Mart tarihinde yaşanan bu olaydan sonra günlerce canlı desteğe bağlanmam sağlandı ve sürekli oyalanmama rağmen bana somut hiçbir gerekçe iletilmedi. Yaklaşık bir hafta önce ise daha önce Şikayetvar’da açtığım şikayeti silmem istenerek, şikayeti silmem durumunda hesabımın açılacağı söylendi. İyi niyet göstererek şikayetimi sildim; buna rağmen hesabım yine açılmadı.

Şikayeti sildikten sonra da “işleminiz hızlandırılacaktır” denilerek bir hafta daha oyalandım. Son aşamada ise yaşadığım durumun kendi firmalarıyla ilgili olmadığı, sürecin kendi ellerinde olmadığı söylenerek sorumluluk alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Daha önce hiçbir sitede bu kadar mağdur edilmedim, iyi niyetim tamamen suistimal edildi ve kazandığım tutara fiilen el konuldu. Bu süreçle ilgili tüm ekran görüntüleri, fotoğraflar ve videolar elimde mevcuttur.

Hesabımdaki engelin kaldırılmasını ve yaklaşık 14.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği sürece bu yaşananları ilgili tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi, ancak hak ettiğim ödemeyi eksiksiz aldığım takdirde şikayetimi kaldırabileceğimi belirtmek istiyorum.