to read complaints and reviews, or file yours.Best Wallet Cüzdan Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Best Wallet cüzdan uygulamasında hesap bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 1 aydır bir türlü giriş yapamıyorum. Hem e-posta hem şifre bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunun sebebi açıklanıyor ne de çözüm için bir adım atılıyor.
Bir an önce hesabıma giriş yapabilmek ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Best Wallet hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabıma girebilmek için gerekli dosya yükleme adımını defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı dosyayı yaklaşık 20 kez yüklemeyi denedim ancak her seferinde başarısız oluyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süreçte Best Wallet destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem uzun süredir hesabıma girememem hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki işlemlerime devam edebilmek için dosya yükleme sorununun acilen çözülmesini ve hesabıma erişimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
