Belmonar'da Sipariş Durumu Bilinmiyor, Acil Teslimat Ve İade İstiyorum

Belmonar sitesinden dün Cressida Midi Elbise için toplam 4.299,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Özel bir gün için aldığımız bu ürünün en geç pazartesi günü elimizde olması gerekiyor ancak siparişim hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Site üzerinden sipariş verdikten sonra ne telefonla ne WhatsApp hattından ne de mail yoluyla yaptığım başvurulara herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuna dair bilgilendirme gelmiyor, muhatap bulamıyorum.

Özel günümüzü riske atmamak ve mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 4.299,99 TL’nin ivedilikle iadesini talep ediyorum.