Mahrem Ürünüm Açıkta Bırakıldı: Kargo Poşeti Yırtıldı

17 Temmuz 2026 tarihinde Beije’den verdiğim 0781463963 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Siparişimdeki ped paketleri Hepsijet plastik poşetine katlanarak, sıkıştırılarak konulmuştu ve kargo poşetinin dış ambalajı yırtılmış durumdaydı.

İçinde ped bulunan, mahremiyeti olan bir ürünün bu şekilde, ambalajı yırtılmış ve içeriği rahatlıkla görülebilecek halde teslim edilmesi beni hem çok üzdü hem de son derece utandırdı. Kargo taşıyıcısının ve çevredeki kişilerin paket içeriğini görmüş olma ihtimali dahi benim için rahatsız edici ve kabul edilemez.

Daha önceki iki Beije paketimde böyle bir durum yaşamamıştım, bu yüzden hem Beije’in paketleme sürecinde hem de Hepsijet’in taşıma ve teslimatında çok daha özenli davranılmasını beklerdim. Bu siparişte yaşadığım deneyimin tekrar etmemesi, hassas ve mahrem ürünlerin çok daha gizlilik esasına uygun, yırtılmayacak ve içeriği belli olmayacak şekilde paketlenmesi ve kargo firmasıyla bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş bilgilerimin incelenerek yaşadığım bu mahremiyet ihlaline ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.