Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Almama

Instagram üzerinden Shopier altyapısını kullanan bckwear adlı sayfadan 01.10.2026 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 05.10.2026 tarihinde #949858460 numaralı sipariş ile elime ulaştı ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir sweatshirt gönderdiler.
Satıcı ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim, durumu açıkça anlattım ve yanlış ürünün fotoğrafını da ilettim. Buna rağmen mesajlarım sadece görüldü olarak kalıyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve çözüm sunulmuyor.
Ben, sipariş ettiğim doğru ürünle değişim yapılmasını ve bu sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve hatalı gönderime rağmen ilgisiz kalınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Adamlar beni engelledi her herden saçmalık başka bir şey değil bu durumdan şikayetçiyim





