Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bayspin'de Kredi Kartına Yetkisiz 481 USD Çekimi Ve İade Talebi

Serhat
Serhat
Bayspin
15 Nisan 16:28307

Bayspin isimli siteye yaklaşık bir yıl boyunca havale ile yatırım yapıyordum, ilk defa kredi kartı ile işlem yaptığımda ise büyük bir mağduriyet yaşadım. Kredi kartımdan yaklaşık 20.000 TL’ye denk gelen 481 USD tutarında yurt dışı alışverişi olarak görünen bir çekim yapıldı, banka hareketlerinde bu işlem açıkça gözüküyor ancak Bayspin, “bize para gelmedi, git bankandan geri al” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor.

Banka ile görüştüğümde işlemin onaylandığını, işlem referans numarasını ve işlemi onaylayan şirket bilgilerini tarafıma verdiler ve bu referans numarası ile karşı tarafın işlemi iptal edebileceğini belirttiler. Tüm bu bilgi ve belgeleri Bayspin’e defalarca iletmeme rağmen, para “hesabınıza geçmedi” diyerek oyalıyorlar, sonrasında ise verdiğim belgelere rağmen geri dönüş yapmıyorlar.

Özetle kartımdan 481 USD çekilmesine rağmen Bayspin bu ödemeyi yok sayarak paramı haksız bir şekilde elinden almış durumda. Güvenilir site diye geldiğimiz bu platformda hiçbir güvenilirlik göremedim, tam tersine yanıltıcı bir yapı ile karşılaştım. Kartımdan çekilen 481 USD tutarındaki işlemin iptal edilmesini, paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
15 Nisan 17:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Serhat T., Bayspin olarak, üyelerimizin sorularına ve endişelerine mümkün olan en iyi şekilde ve en kısa sürede yardımcı olmak bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunmak için buradayız ve size yardımcı olmak adına sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Konu ile ilgili Destek Ekibimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizler de, site üzerinden veya Canlı Destek hattımızdan aranma talebi oluşturarak bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Bayspin Destek Ekibi

Serhat
Serhat
16 Nisan 11:52

Canlı destek hattınız ile görüştüm bankadan isteyin paranızı diyor olan benim paraya oldu

Serhat
Serhat
16 Nisan 12:51

Hesabımı derhal. Geri dönülmez şekilde kapatın sizin gibi paramı yok sayan siteden kurtulmak istiyorum

20 Nisan 17:10

Merhaba Serhat T., Sizlere gün içerisinde arama sağlandı fakat ulaşılamamıştır. Gsm numaranızı aktifte tutmanızı rica eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bayspin Destek Ekibi

22 Nisan 15:13

Merhaba Serhat T., Sizlere gün içerisinde sonu 0682 olan numara ile arama sağlanmıştır. Gsm numaranızı aktifte tutmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bayspin Destek Ekibi

Serhat
Serhat
27 Nisan 16:40

Telefonla görüştük görüştüğüm kişiyede tüm bilgileri videoyu atmama rağmen cevap aynı bankanız ile görüşün banka ile görüşüyorum sonuç değişmiyor kapanmış site hesabımı tekrar açtırdınız hesabımın kapatılmasını istiyorum sizin çözüm bulacağınız yok hesabım açık kalmasın

Serhat
Serhat
20 Mayıs 23:45

Tekrar inceleyeceğiz diye hesabımı kendiniz tekrar açtınız banka ses kayıtları dahil gönderdim yine inkar ettiniz paramı aldınız şimdi hesabımı kapatmayıp hala açık bırakıyorsunuz hesabımı bir daha kafanıza göre açamayacağınız şekilde kapatın açık kalmasın

Benzer Şikayetler