Başkent Oto Cam (Adana) Hatalı Cam Değişimi Ve İade Talebi

Başkent Oto Cam Adana şubesinde Golf 2 aracımın cam değişimini yaptırdım. Cam takıldıktan sonra araç içine su almaya devam etti. Durumu kendilerine ilettiğimde camı düzgünce söküp sorunu çözmek yerine, camı çıkarmadan lastiği kesip altına silikon sıktılar ve işi baştan savma şekilde tamamladılar.

Su alma problemi devam edince tekrar gittiğimde bu sefer camı çıkaracaklarını, ancak cam çıkarılırken kırılırsa yeni camı benim almam gerektiğini söyleyip yaptıkları işin arkasında durmadılar. Bu yaklaşım sebebiyle aracı farklı bir firmaya götürüp söktürmeye karar verdim.

Cam için 6.000 TL, silikon ve bant gibi işler için de ayrıca 1.250 TL ödedim. Bu ücreti aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmeyen, yaptığı işin sorumluluğunu üstlenmeyen bir firmayla karşılaştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin, hatalı ve özensiz işçilik nedeniyle iadesini talep ediyorum.