Başaran Motor | Bursa Cayma İade Hakkım Kullandırılmıyor

21.11.2025'de Bursa Mustafakemalpaşa’daki bayiden Arora ar 125 marka motor satın aldım.

Motoru aldığım ilk günden itibaren ciddi fabrikasyon sorunlarla karşılaştım. Gaz kolu ters tepki verip gaz veriyor, fren merkezi arıza çıkarttı bazı vidalar yalama olduğu için sıkamıyorum ve ön fren ayarı kendiliğinden sürekli yumuşuyor. Sıfır alınan bir motorda bu kadar temel ve güvenlikle ilgili sorun olması hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de üründen hiçbir şekilde keyif almamı engelliyor.

Motor toplamda 29 gündür bende olmasına rağmen yaklaşık 19 gün gibi uzun bir süre serviste kaldı. Yani motoru aldığım sürenin büyük bölümü serviste geçti. Bu süreçte “tamamen yapıldı” denilerek bazı işlemler yapıldı ancak sorun çıkarmaya devam etti ve bu 19 günlük süreçte tamamen mağdur bırakıldım. Üstelik yapılan tüm servis işlemlerine rağmen sorunlar tam olarak giderilmedi.

Şu anda bile ön fren ayarı kendi kendine bozulup sürekli yumuşuyor ve vidalardan bazıları hâlâ yalama ve gevşek durumda. Yani fren sistemi ve bağlantı elemanları konusunda devam eden problemler var ve motor hâlâ güven vermiyor. Bu kadar kısa sürede bu denli ciddi ve tekrarlayan sorunların yaşanması motorun fabrikasyon hatalı olduğunu düşündürüyor.

Tüm bu yaşananlar üzerine bayiye başvurarak yasal 30 günlük iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak bayi, “öyle bir hakkın yok” şeklinde bir ifadeyle talebimi başından savdı ve iade isteğim ciddiye alınmadı. Hem sıfır aldığım motorun ilk günden itibaren bu kadar arızalı olması hem de yasal iade hakkımın yok sayılması beni çok zor durumda bıraktı.

Arora ve Başaranlar Motor’dan, yasal 30 günlük cayma/iade hakkım kapsamında bu arızalı motorun hiçbir kesinti yapılmadan tam bedel iadesiyle geri alınmasını, motorun uzun süre serviste kalması ve sorunların hâlâ devam etmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.