Garanti Süresi Devam Eden Aküm Değişmedi Çözüm Bekliyorum

13/11/2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki Başak yetkili servisinde, garanti süresi devam eden akümün değişimi için başvuruda bulundum. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen akü değişimi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili olarak Adana bölge bayisiyle de iletişime geçtim fakat sorunum halen çözülmedi.

Garanti sürem devam ettiği halde mağdur edildim ve yaklaşık olarak o tarihten beri çözüm bekliyorum. Ücret talep edilmedi, ancak akü değişimi de yapılmadı.

Bir an önce garanti kapsamında ücretsiz akü değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.