to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük’ten Banvit Piliç Ürününün Sırılsıklam Ve Kötü Kokulu Teslimatı
Getir Büyük üzerinden 13.10.2026 tarihinde Banvit marka bütün piliç ürünü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihine henüz 3 gün kalmış olmasına rağmen paket tamamen sırılsıklamdı ve paketten son derece ağır, rahatsız edici bir koku geliyordu. Bu durumda bir gıda ürününün tarafıma teslim edilmesi, insan sağlığını doğrudan riske atan bir durumdur.
Son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olması, ürünün güvenli ve tüketilebilir olduğunu göstermediği gibi, bu ürünün hangi depolama ve taşıma koşullarında muhafaza edildiği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Ürünü bu haliyle tüketmem mümkün olmadığı için kullanmadan imha etmek zorunda kaldım ve durumu kanıtlamak amacıyla fotoğraflarını çektim.
Ayrıca, yaşlı olan annem kokuyu fark etmeyebilirdi; ben evde olmasaydım bu tavuğu pişirip tüketmeleri ve ciddi şekilde zehirlenmeleri işten bile değildi. Böyle bir durumda oluşacak sağlık sorunlarının sorumluluğunu kimin alacağı da ayrı bir endişe kaynağıdır.
Bu şikayetin yalnızca ücret iadesi ile geçiştirilmesini istemiyorum. Getir Büyük’ten, ilgili ürünün depolama ve teslimat süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, soğuk zincir ve taşıma koşullarının gerçekten uygun olup olmadığının sorgulanmasını bekliyorum. Banvit’ten ise, bu ürünün üretimden çıkış ve kalite kontrol süreçleri hakkında açıklama yapılmasını, bu durumda bir ürünün piyasaya nasıl sürülebildiğinin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Hem Getir Büyük hem de Banvit’in, yaşanan olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, gıda güvenliği konusunda beni tatmin edecek somut bir açıklama paylaşmasını, mağduriyetimi giderecek adımları atmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler almasını bekliyorum. Bir tüketici olarak satın aldığım gıda ürününün güvenli koşullarda muhafaza edilip taşınmasından emin olmak istiyorum; gıda güvenliğinin bu kadar kritik olduğu bir dönemde böyle bir deneyim yaşamak benim için kesinlikle kabul edilemez.
Fotoğraflarla belgelediğim bu olay hakkında her iki markadan da net, somut ve tatmin edici bir geri dönüş talep ediyorum.
Gelişme
12.10.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişle Banvit marka bütün piliç satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, son kullanma tarihine henüz 3 gün olmasına rağmen paketin tamamı sırılsıklamdı ve ambalajdan son derece ağır, dayanılması güç bir koku geliyordu.
Son tüketim tarihi 15.10.2026 olan bir ürünün bu durumda teslim edilmesi, muhafaza ve taşıma koşullarının sağlıklı yürütülmediğine işaret ediyor. Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, insan sağlığını doğrudan etkileyen bir ürünün bu şekilde elime ulaşması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün fotoğraflarını çekerek durumu belgeledim. Bu şikayetin yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilecek bir konu olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Burada asıl mesele, tüketicinin sağlığını riske atabilecek bir ürünün hangi depolama ve teslimat koşullarında tutulduğunun ve kontrol edildiğinin açıklığa kavuşturulmasıdır.
Getir Büyük’ten, bu siparişe konu olan ürün için depolama ve teslimat süreçlerinin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Banvit’ten ise ürünün bu duruma nasıl gelebileceği, soğuk zincir ve kalite kontrol süreçlerinin bu olay özelinde değerlendirilmesi ve kamuoyunu da aydınlatacak şekilde bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Bir tüketici olarak, satın aldığım gıda ürününün güvenli ve uygun koşullarda muhafaza edildiğinden emin olmak istiyorum. Yaşadığım bu deneyim kabul edilebilir değildir. Her iki markadan da bu olayın ciddiyetle araştırılmasını, gıda güvenliği açısından gerekli önlemlerin alınmasını ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, BANVİT
Tarafınızdan arandım fakat aramanızı sonra gördüm. Gün içinde 3-4 kere ulaşmaya çalıştım ama size ulaşamadım. Yeniden aramanızı bekliyorum.
