to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Balybaby’nin kendi web sitesi üzerinden kahverengi oyuncak ayı tulumu sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş takip sayfam tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca sipariş takip sayfamın neden kaybolduğuna dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 ay önce Instagram üzerinden “balybaby.tr” adlı sayfadan kızım için mayo siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıtsız bırakıldım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici ...
7 Ağustos’ta balybaby internet sitesinden oğlumun tatilde kullanabilmesi için 2295 numaralı ve 4PX3001933146299CN takip numaralı bebek mayosu siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresiyle ilgili net bilgi verilmedi. Ürünün Türkiye’ye geliş tarihiyle ilgili her seferinde farklı bilgiler aldım...
31 Temmuz’da Balybaby’den 2195 şamandıralı mayo siparişi verdim ve 4047 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 2195. Ürün Diyarbakır adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 1 Ağustos’ta “yolda” olduğuna dair bir e-posta aldım fakat ürünün ner...
1 Ağustos tarihinde Balybabytr web sitesinden kredi kartı ile #2206 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.349 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün Çin’den geleceğine dair hiçbir açıklama yoktu. Siparişimle ilgili bilgi almak için firmaya mesaj attım, ancak geçiştirildim ve daha sonra hiç yanıt alama...
12 Ağustos’ta balybaby.tr’den XL beden yüzen mayo siparişi verdim. Ürün elime ancak 21 Eylül’de, yani yaklaşık 2 ay sonra ulaştı. Yaz sezonu bittiği için ürünü kullanma şansımız kalmadı ve en büyük bedeni aldığım için çocuğumun seneye kullanması da mümkün değil. Sipariş numaram 2330. Ürünün geç te...
Yorumlar