Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuralkan'dan Yağ Ve Hava Filtresi Siparişinde Belirsiz Tedarik Ve Cevapsız İletişim

profile
Kemal
26 Mayıs 09:33
65

Kuralkan’ın kendi internet sitesi üzerinden 22 Mayıs tarihinde 29094 numaralı siparişimle motosikletim için yağ filtresi, hava filtresi ve buji satın aldım. Kurban Bayramı öncesinde kargom gelsin diye özellikle erken sipariş vermeme rağmen, o günden bu yana “tedarik sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme ve net bir bilgilendirme alamadım.

İnternet sitesinde verilen iletişim numarası WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp hattında ise sadece otomatik cevaplar geliyor ve bu cevaplar da herhangi bir çözüm sunmuyor. Yazdığım mesajları birilerinin gördüğünden emin olmama rağmen kimse dönüş yapmıyor, muhatap bulamıyorum. Telefon, mail ve diğer kanalları da denedim ancak hiçbirinden geri dönüş yapılmadı.

Koskoca Kuralkan ve en büyük Bajaj servisi olarak basit yağ ve hava filtresi gibi temel parçaların tedarik edilememesi, daha da önemlisi müşteriye net ve şeffaf bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. İnsanların bilgi alma hakkını bu şekilde görmezden gelmeniz, özellikle bayram öncesi parçasını bekleyen müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişimle ilgili tedarik durumumun acilen netleştirilmesini, parçalarımın ivedilikle kargoya verilmesini veya gecikme yaşanacaksa bunun açık ve doğru şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
22 Mayıs 2024 14:41
4.191
Bajaj İki Aydır Beklenen Parça Ve İletişimsizlik Sorunu
Bajaj İki Aydır Beklenen Parça Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj Bayisi İşlem Yapmıyor. İlgilenmiyor,Müşterisini Korumuyor

profile
Sercan
22 Ocak 2024 15:19
7.003
Bajaj Bayisi İşlem Yapmıyor. İlgilenmiyor,Müşterisini Korumuyor

Sipariş Durumu Bilgilendirmesi Yok, İletişim Kurulamıyor

profile
Cemal
24 Mart 23:44
434
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
23 Nisan 2024 15:28
5.467
Bajaj D400 Yedek Parça Teslim Edilmiyor.
1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj RS 200 Stop Lambası

profile
Doruk
06 Ocak 2024 23:31
4.551
Bajaj RS 200 Stop Lambası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz