to read complaints and reviews, or file yours.Bajaj Pulsar F250'nin ABS Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bajaj Pulsar F250 motorum 2024 Haziran ayında seyir halindeyken ABS ışığı yaktı. Daha sonra taşınma arefesinde olduğum için ancak bir ay kadar sonra Bajaj Van bayi D******* M***** başvurdum. Kendilerinin umursamaz ve ilgisiz tavırlarıyla mücadele ettim. Bana ABS ışığının ön hız sensör diskinden kaynaklandığını söyleyip, sipariş edeceklerini söylediler. Siparişin gelmesi tam olarak 5 ay kadar sürdü. Parça değişiminden sonra ABS ışığı yanmaya devam etti. Sorun çözülmemesine rağmen parça ve işçilik ücretini aldılar. Üzerine garantiden ABS ünitesi talebinde bulunuldu. Bugün 11 Nisan 2025. Hâlâ Bajaj'dan herhangi bir cevap verilmediğini söylüyorlar. Bajaj'a ulaşabilmek için sitelerinden iletişim formu doldurup problemimi ilettim. Çünkü telefondan ulaşmak mümkün değil. Gelen cevap ise beni tekrar D******* M***** yönlendirdi. 2 arada 1 derede kaldım. 1 senedir ABS olmadan motorumu sürmekteyim. Bu sebeple başıma bir kaza gelmesi durumunda bütün haklarımı kullanacağımızdan emin olabilirsiniz. Ayrıca bu şikayet üzerine de aksiyon almadığınız takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Zaten müşteri iletişim formunu doldurdum. Eğer şikayetimi düzgün okusaydınız anlardınız. Herhangi bir olumlu reaksiyon alamadım. Beni yeniden servise yönlendirdiniz. Zaten servisle iletişim halindeyim. Fakat size ulaşamıyoruz. Eğer en kısa sürede aksiyon almazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
