Bahsine.com Bahsine Sitesinde Kazanç Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Bahsine sitesine, müşteri temsilcisi D***’in davetiyle üye oldum. Üyelik öncesinde kendisine özellikle herhangi bir kazanç sınırı veya kat kuralı olup olmadığını sordum ve bana böyle bir kuralın olmadığını belirtti. Ardından siteye yatırım yaptım, kayıp yaşadım ve 750 TL’lik discount aldım. Bu discount ile 35.000 TL kazanç elde ettim ve para çekme talebinde bulundum. Ancak site sadece 11.250 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdi, kalan 24.000 TL ise hesabıma yatırılmadı.

Konuyla ilgili olarak Bahsine müşteri hizmetleriyle telefon, canlı destek ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilcilerden bazıları, üslup açısından son derece ciddiyetsiz ve kaba davrandı. Ayrıca, tarafıma başta belirtilmeyen kurallar sonradan öne sürüldü ve diğer sitelerde de bu tür kurallar olduğu iddia edildi. Ancak, oynadığım diğer sitelerde böyle bir uygulama olmadığını kanıtladım ve iddiaları çürüttüm.

Bahsine’deki kullanıcı adım: e***. Para çekme işlemini banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kalan 24.000 TL tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.