to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bahsine sitesine üyeyim ve özellikle içinde bulunduğumuz dönemde 40.000 TL’nin üzerinde kayıp yaşamama rağmen hiçbir şekilde kayıp bonusu tanımlanmıyor. Kendini büyük ve kurumsal bir site olarak tanıtan bir platformun bu kadar yüksek kayıplara rağmen 1 TL bile kayıp bonusu vermemesi hem adil değil hem de kullanıcıyı tamamen göz ardı eden bir tutumdur.
Site üzerinde yaşadığım bu kayıp bonusu haksızlığına ilişkin olarak destek almak istediğimde ise doğru düzgün bir müşteri hizmeti bulamıyorum. Karşıma sadece otomatik cevap veren bir sistem çıkıyor ve gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Bu durum, hem güveni zedeliyor hem de sorunlarımızın çözülmesini imkansız hâle getiriyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak buna rağmen yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve özellikle bu kayıplar sonrasında tarafıma makul bir kayıp bonusu tanımlanmasını, ayrıca gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişim kurabileceğim bir destek yapısının sağlanmasını bekliyorum. Aksi takdirde üyeliğimi kalıcı olarak kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
