to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Shakeri Eksik Gönderildi Şirket Çözüm Sunmadı
Bahs firmasının kendi internet sitesi üzerinden deneme paketi XL ürün ve 2 adet shaker siparişi verdim. Ayrıca belirli tutarı geçen alışverişlerde 1 adet ücretsiz shaker hediyesi kampanyaları olduğu için, toplamda 3 shaker gelmesi gerekiyordu. Siparişimi perşembe günü verdim, cumartesi günü tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda kampanya kapsamında olması gereken ücretsiz shaker hediyesinin gönderilmediğini fark ettim.
Durumu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde benden fotoğraf istediler. Gelmeyen bir ürünün fotoğrafını göndermem mümkün olmadığı halde başka bir açıklama yapmadılar ve sorunu çözmeye yönelik herhangi bir adım atmadılar. Bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Bahsi geçen siparişime ait numara #BAHS23276284’tür. Eksik gönderilen kampanya shaker hediyemin, hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, Bahs firmasının internet sitesinden verdiğiniz XL deneme paketi ve 2 adet shaker siparişinizle birlikte, kampanya kapsamında 1 adet ücretsiz shaker hediyesinin de gönderilmesi gerektiğini, ancak bu hediyenin tarafınıza ulaşmadığını belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Sipariş numaranız #bahs23276284 olduğundan, eksik gönderilen ücretsiz shaker hediyenizin durumu hakkında net bir bilgiye sahibiz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor ve size en kısa sürede çözüm sunmak istiyoruz. Bu bağlamda, konuyu daha detaylı değerlendirebilmek ve eksik hediyenizi en kısa sürede temin edebilmek için sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle görüşmeyi umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
