Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Aşırı Ekşi Tat Ve Yanma Sorunu

Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Aşırı Ekşi Tat Ve Yanma Sorunu
Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Aşırı Ekşi Tat Ve Yanma Sorunu
141
Şükrüye'nin Teşekkür Mesajı
“Merve hanım çok kibar ve ilgiliydi. Sorunumu hem açıkladı hem çözdü vok teşekkür ederim”

Bahçıvan marka taze kaşar peynirinden 700 gramlık iki adet ürün aldım. Toplu alışveriş yaptığım için tam olarak hangi marketten aldığımı hatırlamıyorum, büyük ihtimalle Altunbilekler şubesinden almıştım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 02.09.2026 olarak görünüyor ve ürünler açılana kadar sürekli buzdolabında saklandı. Ürünlerin ambalajı üzerindeki pn numarası da firma incelemesi için mevcuttur.

İlk paketi açıp peynirden kestiğimde daha ilk lokmada tadının aşırı derecede ekşi olduğunu fark ettim. Peyniri yerken dilimde ve boğazımda yanma hissettim ve yoğun, rahatsız edici kötü bir koku vardı. Ambalajı ve peyniri kontrol ettiğimde küflenme, gözle görülür bir bozulma belirtisi ya da pakette hava alma, açılma gibi bir durum yoktu. İlk paketin bozuk olabileceğini düşünerek ikinci paketi de açtım, ancak onda da aynı aşırı ekşi tat ve rahatsız edici koku olduğunu gördüm.

Görünürde hiçbir sorun olmamasına rağmen iki paketin de bu şekilde aşırı ekşi olması ve ağızda yanma yapması, daha paketleme aşamasında ciddi bir bakteri üremesi olabileceğini düşündürüyor ve insan sağlığı açısından endişelenmeme neden oluyor. Sonuç olarak elimdeki iki adet 700 gramlık Bahçıvan taze kaşar peyniri çöpe gitmek zorunda kaldı.

Bahçıvan’ın bu parti ürünle ilgili inceleme yapmasını, gerekli kontrollerin ve varsa üretim hatasının tespit edilmesini, mağduriyetimin de ürün değişimi veya ücret iadesi gibi bir yolla giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 08:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...

Şükrüye
31 Ağustos 10:19

Merve hanım çok kibar ve ilgiliydi. Sorunumu hem açıkladı hem çözdü vok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bahçıvan Kaşarında Plastik Kokusu Ve Rahatsız Edici Tat

612

"Beni arayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim kısa zamanda çözüldü"

Çözüldü

Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

1.606

"Yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını satıcı marketten kaynaklı olduğunu ilettiler paramın iadesini beklediğimden hızlı oldu teşekkür ederim"

Bahçıvan Taze Kaşar Peynirinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Çözüldü

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinin Bozuk Çıkması Ve Mağazanın İade Reddedilmesi

896

"Mağduriyetim giderildi"

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinin Bozuk Çıkması Ve Mağazanın İade Reddedilmesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bahçıvan Krem Peynirin Küflenmesi Bozulması

Bahçıvan KremPeynirin Küflenmesi Bozulması

Profil fotoğrafı
Gizem
Bahçıvan Krem Peynir Bozuldu!

Bahçıvan KremPeynir Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Derman
Paketi Açılmamış Bahçıvan Peynir Küflendi

Paketi AçılmamışBahçıvan Peynir Küflendi

Profil fotoğrafı
Buğra
Bahçıvan Küflü Rende Mozerella Peynir!

Bahçıvan KüflüRende Mozerella Peynir!

Profil fotoğrafı
Beril
Bahçıvan Tost Peynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Bahçıvan TostPeynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Profil fotoğrafı
Ebru