Baby Turco Bezleri Sızdırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 yaşındaki bebeğime 1-2-3 ve 4 numara 2 yıldır Baby Turco marka bez kullanmaktayım. En son siparişimde 410 adet 5 li paket seklinde 4 numara bez aldım. 3 ay önce aldığım beze göre incelmiş şekilde olduğunu gördüm. Bezlerin idrarı tutmadığını çocuğum ayakta olsa bile sızdırdığını gördüm. Pazarama sitesi üzerinden aldığım için müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. İade yapamayacağımı paketin açılmış olduğumu diğer elimdeki açılmamış 4 paketinde iade durumunun olmadığını söylediler. Seri bozuluyormuş :) Tabi bu arada fatura üzerinden fabrikayı da aradım. Fabrika 3 adet bez numunesi göndermemi inceleme yapacaklarını söylediler. Numune olarak 3 adet bezi gönderdim. İnceleme yaptıklarını gonul rahatlığıyla kalan bezleri kullanabileceğimi söylediler.:) Yahu zaten bez sayısı az olsa, bezler sağlam olsa ben neden uğraşayım. 10 gün kadar kullandı. Ne yatak kaldı ne minder. Tabi bu arada Molfix marka bez aldım. Ne sızdırma var ne bir şey. Baby Turco pişmanlıktır.