to read complaints and reviews, or file yours. 
B&G internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde 7.484 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 24’ünde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 28 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
Sipariş numaram bg8289725’tir. Konuyla ilgili B&G müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kendilerine teslim edildiğini, fakat “arkadaşların henüz paketi açmadığını, bu nedenle bilgi veremediklerini” söylediler. Bu durumda hem ürünüm firmada bekliyor hem de ödediğim ücreti geri alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
İade ürünümün bir an önce sistemde işlenmesini ve 2.742 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
B&G Store’un resmi internet sitesi olan bgstore.com.tr üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin ikisini 06.02.2026 tarihinde, birini ise 16.02.2026 tarihinde aldım ve toplamda yaklaşık 5.160 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için site üzerinden iade k...
B&G Store firmasından 05.03.2026 tarihinde çocuğuma bir mont satın aldım ancak bedeni uymadığı için ürünü 08.03.2026 tarihinde kargoyla iade ettim. Kargo takibine göre ürün 10.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2700 TL civarındaki siparişimin iade işlemi hâlâ g...
12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...
11.03.2026 tarihinde B&G Store online alışveriş sitesinden kız çocuk ceket ve kız çocuk pantolon siparişi verdim. Bg2558521 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Ürünler kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal edilmiş görünmüyor, a...
14 Mart’ta B&G Store uygulaması üzerinden Bursa teslimatlı, 6 adet tekstil ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 6611682. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.829 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş verirken ürünlerin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 gün ge...
Yorumlar