to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1000 TL İçin Çiçek Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Azraflowers internet sitesi üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde doğum günü için 1.000 TL tutarında çiçek buketi siparişi verdim. Ödeme için bana Akbank’ta kayıtlı, G**** A**** adına ait “TR39**************************87” IBAN numarası iletildi ve ödemeyi bu hesaba yaptım. Ödemeden sonra dekont göndermemi, muhasebeye iletip fatura keseceklerini söylediler.
Ödeme dekontunu ilettikten sonra bu kez WhatsApp üzerinden muhasebeci olduğunu söyleyen bir kişi benimle iletişime geçti. Ürünün yanlış gönderildiğini, iade yapacaklarını, bilahare tekrar göndermemi istediler. Ancak devamında ne çiçek teslim edildi ne de gerçekten bir iade işlemi yapıldı. Şu anda kendilerine ulaşılamıyor, gönderdiğim para da ortada yok.
Ödemesini yaptığım halde çiçeğim gönderilmediği ve iade de yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim 1.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde IBAN yoluyla ödeme alıp sonrasında ulaşılamayan bu kişi ve varsa bağlantılı olduğu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
