to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yaş Tespiti Sebebiyle Süresiz Ban Aldım Ve Hesabımın Açılmasını İstiyorum
Azar uygulamasında “Gece” kullanıcı adlı hesabım bugün saat 12.30 civarında aniden süresiz olarak askıya alındı. Ekranda, reşit olmadığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı çıktı. Oysa ben yetişkinim, yalnızca o sırada yanımdan geçen 8 yaşındaki kardeşim telefona bakıp ekrana göründü ve bu durum nedeniyle sistem beni çocukmuşum gibi algıladı.
Hesabım, bana ait olan ve Türkiye’de kullandığım u*******@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır. Kendi hesabımı kurallara uygun şekilde kullanırken, sadece kardeşimin o anlık görünmesi yüzünden süresiz ban almış olmamı haksız buluyorum ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.
Azar’ın bu kararı tekrar inceleyerek hesabıma tanımlanan süresiz banı kaldırmasını ve hesabımı yeniden kullanıma açmasını talep ediyorum. Gerekirse yaşımı ve kimliğimi kanıtlayacak belgeleri Azar ekibine iletmeye hazırım.
Gelişme
Azar uygulamasında kullandığım kişisel hesabım, kardeşimin reşit olmadığı ve yüzünü algıladığı gerekçesiyle “reşit olmayan kullanıcı” sebebiyle süresiz olarak askıya alındı. Oysa hesap bana ait ve ben yetişkinim, sadece kardeşim kısa süreliğine ekranda göründüğü için hesabımın tamamen kapatılması adil olmayan bir yaptırım oldu.
Hesabımı yalnızca kendim kullanıyorum ve bu durumun yanlış bir değerlendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Hesabımın tekrar incelenmesini ve süresiz banın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
