Ayluna Ayıplı Ve Eksik Ürün

Ayluna.co internet sitesinden 23 Mart 2026 tarihinde verdiğim #2929 numaralı siparişimle çocuğum için “Ay projektör” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içinden kumanda çıkmadığını, ilanda 21 karakter olarak belirtilmesine rağmen sadece 6 karakter geldiğini ve projektörün dönen aksamının hiç çalışmadığını gördüm.

Yaşadığım sorunlar üzerine firmaya hem e‑posta ile hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medyada aynı ürünü alan pek çok kişinin de kumanda çıkmaması, eksik karakter ve çalışmayan mekanizma gibi benzer sorunları yaşadığını gördüm.

Ayıplı ve eksik ürün gönderildiği için tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ilan edildiği özelliklere sahip, kumandası tam, 21 karakteri eksiksiz ve dönen aksamı çalışan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.