Sahte Instagram Mağazası Üzerinden Yapılan Ödeme Ve Teslimatsızlık Şikayeti

10 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’da “Aylin Tesettür” isimli e‑ticaret hesabı üzerinden 3 adet ceket ve pantolon takımı sipariş verdim. Toplam 1.998 TL ödemeyi, sayfanın yönlendirmesi üzerine havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, alıcı olarak ING Bank’ta hesabı bulunan ve alıcı adı C**** A**** olan kişiye gönderdim.

Ödeme sonrası belirtilen WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim ve ürünler kargoya verildiğinde takip kodu gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süreçte herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. 13 Ağustos Perşembe günü kendisini muhasebe olarak tanıtan bir kişi, farklı bir numaradan bana ulaştı, hatalı işlem bahanesiyle banka bilgilerimi ve ekran görüntülerimi talep etti ve ürünün ertesi gün kargoya verileceğini söyledi.

15 Ağustos Cumartesi günü hâlâ kargo mesajı gelmediği için WhatsApp üzerinden tekrar yazdım fakat herhangi bir dönüş alamadım. 17 Ağustos itibarıyla hem WhatsApp iletişim numaralarının kullanıma kapatıldığını, hem de Instagram hesaplarının silindiğini ve bu kişilere hiçbir şekilde erişim sağlanamadığını gördüm.

Sahte e-ticaret faaliyeti yürüterek kullanıcıları mağdur eden ve nitelikli hile yaptığını düşündüğüm bu Instagram hesabı ve ilişkili kişiler hakkında gerekli incelemelerin ve işlemlerin yapılmasını, Yapı Kredi hesabımdan C**** A**** adına ING Bank’a gönderdiğim 1.998 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.