Tesettür Takım Siparişim Gelmedi Ve Ödeme Sorunu İçin İade Bekliyorum

9 Ağustos 2026 Pazar günü “aylintesettürüm” isimli markadan C**** A**** adına 1.099 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden bireysel ödeme şeklinde gerçekleştirdim.

Ödemeden yaklaşık iki gün sonra markanın muhasebe birimi olduğunu söyleyen kişiler beni telefonla arayarak, işlemi bireysel ödeme olarak yaptığım için sıkıntı yaşadıklarını, ödemenin e-ticaret ödemesi gibi yapılması gerektiğini belirtti. Ardından benden banka hesap hareketlerimin ekran görüntülerini istediler. WhatsApp üzerinden uygulamaya girip hesabıma erişmemi beklediler ve hesap hareketlerimi onlara göndermemi talep ettiler, ben de istedikleri hesap hareketlerini ilettim.

Bu olaydan kısa süre sonra karşı tarafın dolandırıcı olduğunu fark ettim. Hem 1.099 TL gönderdiğim ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı hem de hesabıma ve banka bilgilerime bu şekilde erişilmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim.

Gönderdiğim 1.099 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu olaydan sorumlu kişiler hakkında gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.