to read complaints and reviews, or file yours.Barbunya Siparişi Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talebinde Bulunuldu
Aydın Doğal Ürünler_Ege Hasat Gıda ve Tarım Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.’nden WhatsApp üzerinden 5 kg barbunya siparişi verdim. Toplam 1250 TL ödemeyi havale yoluyla gönderdim. Ödeme sonrasında benden dekont istediler, ben de dekontu ilettim.
Daha sonra yapay zeka dekontu göremediğini belirten bir mesaj gönderdi, bunun üzerine kendilerine beni aramaları için yazdım ve defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderimiyle ilgili bir bilgi alabildim ne de ödemenin iadesi sağlandı.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini veya aksi halde 1250 TL tutarındaki havale bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım arama ve yazışmalara da ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim 5 kg barbunya için 1250 tl havale yaptım, dekontu ilettim, ancak ürün gönderimi hakkında bilgi alamadım ve ücret iadesi talebim karşılanmadı. Firma bana ürün gönderileceğini söyledi fakat iade talebim hâlâ gerçekleşmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Firma tarafından arandım, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Iban bilgisi alındı. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Hiçbir gıda firması ile böyle bir sorun yaşamamıştım.
Firmaya tekrar bilgi verilmesini rica ediyorum, hâlâ ücret iadesi yapılmadığı gibi iletişime de giremiyorum
