to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Binada Audio Kapı Otomatiği Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Sorunu
Şahinbey ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi 189065 numaralı cadde No: 60, Yeşil Teras Sitesi A Blok'ta bulunan yeni binamızda kullanılan Audio görüntülü kapı açma cihazında yaklaşık 3 aydır kapı otomatiği açılmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Cihazın garantili olduğunu belirtmeme rağmen, servis göndermek için 600 TL ücret talep edildi. Garanti belgesi veya fatura müteahhitte bulunuyor. Bina yeni olduğu için cihazın garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum.
Garanti kapsamında ücretsiz servis gönderilmesini ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
Mustafa bey merhaba; Çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, arızınız ile ilgili tarafınıza teknik servis yönlendirilmiştir. teknik servis personelimizin kontrolleri sonrasında Gerekli ölçümler ve kontrolleri yapılmış , zil trafosu bağlantısı yapılmamıştır audio sistemi ile ilgili bir sorun olmadığı bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
