to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 1200 TL Ve Cevapsız Satıcı
Atakanlar Züccaciye’nin Instagram sayfasındaki 6 kişilik 36 parça sunum setini 07.10.2026 günü saat 21.40 civarında 1.200 TL ödeyerek İş Bankası üzerinden havale ile satın aldım. Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden bana IBAN gönderildi ve ben de ödemeyi gerçekleştirdim.
Daha sonra yazışmalarımızda, tutarı gönderirken e-ticaret seçmeden bireysel gönderdiğim, bunu “biliyorsunuzdur” diye ayrıca söyleme gereği duymadıkları, muhasebenin ücreti iade edeceği, iade sağlandıktan sonra bu kez e-ticaret olarak seçip tekrar göndermem gerektiği ifade edildi. Ücretin iade edilmesi sırasında beni arayacaklarını ve işlemin en fazla birkaç dakika süreceğini belirttiler.
Ancak akabinde “anlık iade işleminiz kapalı” gibi bir gerekçe ile oyalandım, bunun doğru olmadığını bildirdiğim halde ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Benden ek bir bilgi ya da IBAN da talep edilmedi, sadece beklemem söylendi ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.
Ödediğim 1.200 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun devam etmesi halinde ilgili resmi mercilere de başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
