Asyabahis’te Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belirsizlik Ve Uzayan Onay Süresi Güvenimi Sarsıyor
Asyabahis’te kimlik doğrulama süreci aşırı uzun sürüyor. Belgelerimi yükledikten sonra haftalar geçmesine rağmen sistemde sürekli “inceleme devam ediy...
Asyabahis hesabımın onayı için kimlik ve ikametgah belgelerimi göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesap durumum hâlâ “İncelemede” olarak görünüyor. Bu süreçte canlı destek ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı kalıpla cümlelerle geçiştirildim, hiçbir somut bilgi verilmedi.
Gönderdiğim belgelerin güvenliği, kişisel verilerimin nasıl saklandığı ve sürecin sonunda silinip silinmeyeceği konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından oldukça rahatsız edici. Hesap onayı sürecinin bu kadar uzaması ve bu denli hantal ilerlemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımın onay sürecinin makul süre içinde sonuçlandırılmasını, kimlik ve ikametgah belgelerimin güvenliği ile kişisel verilerimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Asyabahis’te kimlik doğrulama süreci aşırı uzun sürüyor. Belgelerimi yükledikten sonra haftalar geçmesine rağmen sistemde sürekli “inceleme devam ediy...

Asyabahis hesabımın doğrulama süreci gereğinden fazla uzun sürüyor. Kimlik ve diğer belgelerimi göndermeme rağmen onay aşaması sürekli gecikiyor ve bu...

Asyabahis üzerinden banka havalesi ile 23.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Dünden beri çekim talebim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise her seferinde sadece “işlem sırasında” şeklinde otomatik bir yanıt veriliy...