Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aşkın sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Asyabahis Hesap Onay Sürecinin Uzaması Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
Aşkın
18 Nisan 12:35
16
Aşkın'ın Teşekkür Mesajı
“Asyabahis üzerinde 15 gündür devam eden hesap onay sürecim ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ilettiğim şikayetim, markanın hızlı aksiyon almasıyla olumlu sonuçlanmıştır. Şikayetim sonrasında hesabım kısa süre içinde onaylanmış; ayrıca kimlik ve ikametgah belgelerimin yüksek güvenlikli sunucularda saklandığına ve veri gizliliği standartlarına uygun şekilde muhafaza edildiğine dair net bir bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Sürecin bu kadar şeffaf bir şekilde neticelendirilmesi ve belirsizliğin giderilmesi platforma olan güvenimi yeniden sağlamıştır. Yaşadığım aksaklığı ciddiyetle ele alan, hem onay sürecini hızlandıran hem de veri güvenliği konusunda içimi rahatlatan Asyabahis müşteri deneyimi ekibine ve çözüm birimine teşekkür ederim."”

Asyabahis hesabımın onayı için kimlik ve ikametgah belgelerimi göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesap durumum hâlâ “İncelemede” olarak görünüyor. Bu süreçte canlı destek ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı kalıpla cümlelerle geçiştirildim, hiçbir somut bilgi verilmedi.

Gönderdiğim belgelerin güvenliği, kişisel verilerimin nasıl saklandığı ve sürecin sonunda silinip silinmeyeceği konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından oldukça rahatsız edici. Hesap onayı sürecinin bu kadar uzaması ve bu denli hantal ilerlemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımın onay sürecinin makul süre içinde sonuçlandırılmasını, kimlik ve ikametgah belgelerimin güvenliği ile kişisel verilerimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aşkın
Aşkın
19 Nisan 13:01

Asyabahis üzerinde 15 gündür devam eden hesap onay sürecim ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ilettiğim şikayetim, markanın hızlı aksiyon almasıyla olumlu sonuçlanmıştır. Şikayetim sonrasında hesabım kısa süre içinde onaylanmış; ayrıca kimlik ve ikametgah belgelerimin yüksek güvenlikli sunucularda saklandığına ve veri gizliliği standartlarına uygun şekilde muhafaza edildiğine dair net bir bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Sürecin bu kadar şeffaf bir şekilde neticelendirilmesi ve belirsizliğin giderilmesi platforma olan güvenimi yeniden sağlamıştır. Yaşadığım aksaklığı ciddiyetle ele alan, hem onay sürecini hızlandıran hem de veri güvenliği konusunda içimi rahatlatan Asyabahis müşteri deneyimi ekibine ve çözüm birimine teşekkür ederim."

Benzer Şikayetler

5
Derin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 23:06
389

Asyabahis Üzerinden 23.000 TL Çekim Talebi Beklemede Kalıyor

profile
11 Mart 17:08
139
asyabahis-uzerinden-23000-tl-cekim-talebi-beklemede-kaliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz