Asyabahis Hesap Onay Sürecinin Uzaması Ve Veri Güvenliği Endişesi

Asyabahis hesabımın onayı için kimlik ve ikametgah belgelerimi göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesap durumum hâlâ “İncelemede” olarak görünüyor. Bu süreçte canlı destek ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı kalıpla cümlelerle geçiştirildim, hiçbir somut bilgi verilmedi.

Gönderdiğim belgelerin güvenliği, kişisel verilerimin nasıl saklandığı ve sürecin sonunda silinip silinmeyeceği konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından oldukça rahatsız edici. Hesap onayı sürecinin bu kadar uzaması ve bu denli hantal ilerlemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımın onay sürecinin makul süre içinde sonuçlandırılmasını, kimlik ve ikametgah belgelerimin güvenliği ile kişisel verilerimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.