to read complaints and reviews, or file yours. 
Asya Tur firmasından eşim için özellikle cam kenarı olacak şekilde bilet satın aldım. Hem kendi siteniz üzerinden hem de Obilet üzerinden aldığım bilette görünen koltuk numarası cam kenarı olmasına rağmen, sefere gelen otobüste koltuk düzeni farklı olduğu gerekçesiyle eşimi yerinden kaldırmak istemişlerdir. Bu durumda yolcunun önceden ve düzgün bir şekilde bilgilendirilmesini ve gerekli görülüyorsa özür dilenmesini beklerdim.
Ancak sonradan isminin Ü*** olduğunu öğrendiğimiz muavinin “Beni ilgilendirmez” ve “Seninle mi uğraşacağım” şeklindeki saygısız ve ters tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşim şikayetçi olacağını belirttiğinde ise “İstediğin yere et” diyerek konuyu daha da saygısız bir noktaya taşımıştır.
28 Mart tarihli saat 17.00 Karamürsel–Harem seferine ait VK002JVTC PNR numaralı biletimizle yaşadığımız bu olayda, personelinizin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafımıza özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılarak bu tür durumlarda yolcuların önceden ve doğru şekilde bilgilendirileceğinin teminat altına alınmasını bekliyorum.
02.01.2026 tarihinde Asya Tur ile Gölcük’ten Harem’e gitmek üzere Sn. M**** A****** D**** adına VK001LDE3 PNR kodlu açık biletim sefere bağlandı. Otobüse bindiğimde muavine koltuk numaramı bilmediğimi, nereye oturmam gerektiğini sordum. Bana “Otur bir yere, sonra söylerim” dedi. Bunun üzerine ben de...
18.01.2026 tarihinde saat 17:00 Harem–Karamürsel seferi için Asya Tur’dan 3 adet bilet aldık. Telefonla görüştüğümüzde otobüsün Yeni Sahra’dan geçeceği söylendi. Bunun üzerine eşim ve çocuklarımla birlikte belirtilen noktada beklemeye başladık. Havanın soğuk olması nedeniyle şahsi aracımızın içinde ...
19.10.2025 tarihinde Karamürsel Otogardan İstanbul Harem Otogarına gitmek üzere Asya Tur’dan saat 13.00 seferine bilet aldım (Koltuk: 10, PNR: VK0012JLW, Obilet b002). Yanlışlıkla eski otogara gitmişim ve zamanında yetişemeyeceğimi fark edince saat 12.44’te müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili hanım...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:55’te Gölcük–Harem seferiyle Asya Tur otobüsüne bindim. Otobüste prizlerin çalışmadığını fark ettim ve durumu muavine bildirdim. Muavin, sigortaların attığını söyledi. Ben de böyle bir durumun yolculara otobüse binmeden önce bildirilmesi gerektiğini ilettim. Müşteri...
17.03.2026 tarihinde Konya’dan Ankara’ya hareket eden, saat 13.00'da Kamil Koç seferine internet üzerinden bilet aldım. Satın aldığım bilette koltuk numaram 41 ve cam kenarı olarak görünüyordu. Otobüse bindiğimde muavin, bu koltuğun cam kenarı olmadığını ve benim yerimden kalkıp başka bir yere oturm...
Yorumlar