to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Koltuk Değişikliği Ve Saygısız Muavin Davranışı
Asya Tur firmasından eşim için özellikle cam kenarı olacak şekilde bilet satın aldım. Hem kendi siteniz üzerinden hem de Obilet üzerinden aldığım bilette görünen koltuk numarası cam kenarı olmasına rağmen, sefere gelen otobüste koltuk düzeni farklı olduğu gerekçesiyle eşimi yerinden kaldırmak istemişlerdir. Bu durumda yolcunun önceden ve düzgün bir şekilde bilgilendirilmesini ve gerekli görülüyorsa özür dilenmesini beklerdim.
Ancak sonradan isminin Ü*** olduğunu öğrendiğimiz muavinin “Beni ilgilendirmez” ve “Seninle mi uğraşacağım” şeklindeki saygısız ve ters tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşim şikayetçi olacağını belirttiğinde ise “İstediğin yere et” diyerek konuyu daha da saygısız bir noktaya taşımıştır.
28 Mart tarihli saat 17.00 Karamürsel–Harem seferine ait VK002JVTC PNR numaralı biletimizle yaşadığımız bu olayda, personelinizin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafımıza özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılarak bu tür durumlarda yolcuların önceden ve doğru şekilde bilgilendirileceğinin teminat altına alınmasını bekliyorum.
