to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Zenbook S16 model bir laptopu yaklaşık 8–9 ay önce 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra ekranı bozuldu ve yetkili servise vermek zorunda kaldım. Ekran arızası servis tarafından tamir edildi; ancak bu kadar yeni ve üst segment bir cihazda böyle bir sorun yaşamam zaten güvenimi oldukça sarstı.
Kısa süre sonra bu kez de HDD ile ilgili bir problem ortaya çıktı ve HDD çip sorunu olduğu söylendi. Sürekli arıza yaşamam ve Asus’un çözüm süreçlerinin çok uzun sürmesi, daha önceki deneyimimde yaklaşık 1 ay gibi sürede ancak dönüş yapılması nedeniyle HDD arızası için tekrar servise başvurmadım ve mecburen HDD’yi kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kaldım.
Yüksek bedel ödeyerek yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede hem ekran hem HDD gibi kritik donanımlarda arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle Asus’tan ya ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Asus Zenbook Bilgisayarın Sürekli Arızalanması ve Yüksek Servis Ücretleri 2022 yılında Asus markasına güvenerek satın aldığım Zenbook model dizüstü bilgisayarım, garanti süresi dolduktan hemen sonra pili arızalanmış ve yetkili servise başvurduğumda tarafıma 5.000 TL tutarında bir ta...
Asus tuf 16 laptopumu aldığım günden beri sürekli arıza ile karşılaşıyorum ve firma her seferinde geçici çözümlerle beni mağdur ediyor. Cihazım toplamda 3 kez servise gitti, bu süreçlerin toplamında yaklaşık 60 günlük bir mağduriyet yaşadım ve bu süreçte silinen belgelerim de cabası oldu. İlk servi...
15.09.2025 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, resmi satıcısı Gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş. Olan Asus Zephyrus g16 model bir notebooku 171.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle oyun performansı için tercih etmeme rağmen, oyunlarda sistemin vaat ettiği per...
Asus tuf a16 model laptopumda yaklaşık 6–7 hafta önce “Kernel Power 41” hatası yaşamaya başladım. Şubat sonunda Asus üzerinden yetkili garanti servisine başvurdum ve cihaz mart başında teknik servise ulaştı. Yaklaşık 3 hafta serviste kalan ürün için sorunun SSD kaynaklı olduğu, gerekli tamirin yapıl...
13.03.2025 tarihinde Asus yetkili servisine Zenbook UX431FA model bilgisayarımı ekranında sorun olduğu için verdim. Bana sorunu araştırıp ekran değişimi lazım deyip ücret istediler. Ücreti aldılar fakat sonradan parçayı tedarik edemediklerini söylediler. Madem stoklarınızda parça yok neden ekran ücr...
Yorumlar