Garanti Kapsamındaki Şanzıman Dişlisi Arızası Reddedildi, 4200 TL Ücret İadesi Gerekiyor

Arora Bravo 50 lik motorumu düzenli olarak bakımlarına götürmeme rağmen şanzıman dişlisi arızası yaşadım. Motorumun garantisi devam ediyor ve 4000 km bakımına götürdüğümde şanzıman tarafından ses geldiğini servise özellikle belirttim. Servis bu durumu garantiye yazacağını söyledi ancak daha sonra sözlü olarak garanti talebimin reddedildiğini ilettiler.

Antalya Kepez’deki serviste bu arıza için 4200 TL civarında masraf çıkarıldı ve bu bedelin tamamen tarafımdan ödenmesi istendi. Düzenli bakım yaptıran ve garantisi devam eden bir kullanıcı olarak, üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu arızanın garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.

Şanzıman dişlisi arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma çıkarılan ücretin iptal edilmesini ve gerekli onarımın garanti çerçevesinde yapılmasını talep ediyorum.