to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Olarak Nitelendirilen Conta Değişimi Ücreti İadesi
23.06.2025 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Arora Freedom Pro scooterımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmasına rağmen 09.08.2026 tarihinde silindir contasından yağ kaçırma sorunu başladı. Arıza ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise giderek durumu bildirdim ve gerekli işlemle parça değişimi yapıldı.
Ancak firma, yapılan işlemde kullanılan contanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ücret talep etti ve 2.000 TL tutarındaki parça ve servis bedelini tarafıma ödetti. Ürünün garanti süresi devam ederken ve tüm bakımlar yetkili servislerde düzenli şekilde yapılmışken, bu arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Silindir conta değişimi için alınan 2.000 TL tutarındaki parça ve servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
