Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35494497

İptal Sürecinde Ek Kasko Ve Cayma Bedelleriyle Karşılaşılan Haksız Baskı

profile
Aleyna
Araç Kiralama Dolandırıcılığı
18 Mart 20:18
435

İstanbul Arnavutköy lokasyonunda Avis üzerinden bugün saat 17.12 civarında Fiat Egea için araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için 12.500 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra tarafıma ayrıca kasko ücreti olarak *48.772,78 TL (iade günlü poliçe iadesi) iade tutarı 48.522,78 TL* şeklinde bir mesaj gönderilerek ek ödeme talep edildi.

Bu ek ödemeyi kabul etmediğimi ve yapmak istemediğimi belirttim, ardından işlemi iptal etmek istediğimi söyledim. İptal talebim üzerine benden cayma bedeli adı altında 12.000 TL daha isteneceği iletildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi ifade ettiğimde ise işlem hukuk departmanına yönlendirileceği şeklinde beni baskı altında bırakan bir söylemle karşılaştım. Şu an müşteri hizmetlerine saatten dolayı ulaşamıyorum; görüştüğüm numaralar ise yardımcı olamayacaklarını, 10 dakika içinde ya iptal bedelini ödemem ya da kasko ücretini yatırmam gerektiğini, aksi halde dosyanın hukuk birimine aktarılacağını söylüyor.

Ben, yalnızca ilk aşamada onaylayıp ödediğim 12.500 TL’lik işlemin haksız ek kasko ve cayma bedelleri olmadan iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üzerimde kurulan bu baskının son bulmasını, hakkaniyetli ve yasal çerçevede inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Sigorta Ücretleri Ve Uzun İade Süresi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
Araç Kiralama Dolandırıcılığı
13 Mart 01:32
1.209

12 Mart tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı Avis ofisinden araç kiralamak için işlem yapmak istedim. Başta 4.800 TL kiralama ücreti ve 5.000 TL depozito ücreti olmak üzere toplamda 9.800 TL ödeme yaptım. Sonrasında ise benden ayrıca 50.000 TL’ye kadar “sigorta/kasko” adı altında ek ücret talep edil...

beklenmedik-sigorta-ucretleri-ve-uzun-iade-suresi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
beklenmedik-sigorta-ucretleri-ve-uzun-iade-suresi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
beklenmedik-sigorta-ucretleri-ve-uzun-iade-suresi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Araç Kiralama Dolandırıcılığı Ve Türkiye Sigorta Adı Kullanan Sahte Ödemeler

profile
Ramazan
Araç Kiralama Dolandırıcılığı
12 Mart 21:27
1.187

Avis internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için benden önce 13.800 TL ödeme talep edildi, bu ödemeyi yaptım. Daha sonra sigorta şirketine yönlendirildim ve bu kez 4.860.000 TL ödeme istendi, bu tutarı da gönderdim. Ardından kasko yapılacağı söylenerek 9.500.000 TL daha ta...

arac-kiralama-dolandiriciligi-ve-turkiye-sigorta-adi-kullanan-sahte-odemeler-1.jpg